Apolyont olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Topladığımız Bilgiler
Platformumuzu kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket unvanı ve vergi numarası.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap tercihleri ve rol tanımlamaları.
- Operasyonel Veriler: Sipariş bilgileri, teslimat adresleri, kurye rotaları, çalışma saatleri ve performans metrikleri.
- Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim saatleri ve platform içi etkileşimler.
- Konum Verileri: GPS koordinatları ve teslimat rotalarına ilişkin konum bilgileri (yalnızca ilgili özellikler etkinleştirildiğinde).
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:
- Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvenliğini sağlamak;
- Lojistik operasyonlarınızı yönetmek ve optimize etmek;
- Sipariş takibi, bildirimler ve raporlama hizmetleri sunmak;
- Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek;
- Platformun performansını ve güvenliğini artırmak;
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda sınırlı kapsamda paylaşım yapılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, analiz, ödeme işlemleri ve e-posta hizmetleri gibi alanlarda bizim adımıza çalışan güvenilir iş ortaklarımızla.
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, yasal talepler veya kamu düzeninin korunması amacıyla yetkili mercilerle.
- İş Transferleri: Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumunda, ilgili veriler devredilebilir.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme (SSL/TLS), erişim kontrolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve veri ihlali izleme sistemleri yer almaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Platformumuzda kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimi sağlamak ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silinebilir hale getirebilirsiniz; ancak bu durumda platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz genellikle 90 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır; ancak yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
- Kanunen öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
8. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişikliklerde kullanıcılara bildirim yapılacaktır. Politikanın en üstünde belirtilen "Son güncelleme" tarihini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Adres: İstanbul, Türkiye