6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Fizyonops Yazılım Limited Şirketi ("Şirket") olarak Apolyont web sitesi, paneli ve mobil uygulaması aracılığıyla işlediğimiz kişisel verilere ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan
- Fizyonops Yazılım Limited Şirketi
- Adres
- Dumlupınar Mah. Selanik Cad. I Tek Apt B Blok No: 22 İç Kapı No: 9, Nilüfer / Bursa
- Telefon
- +90 850 304 79 33
- E-posta
- [email protected]
- Vergi Dairesi / No
- Nilüfer Vergi Dairesi / 3881607261
- İnternet Sitesi
- https://apolyont.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Müşteri işlem: abonelik, paket, fatura ve ödeme kayıtları (kart bilgileri hariç), sipariş ve teslimat bilgileri.
- Finans: firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası, hak ediş ve mutabakat kayıtları.
- Konum: kurye mobil uygulamasında, yalnızca vardiya etkinken alınan konum bilgileri.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, cihaz bilgileri.
Ödeme sırasında kart bilgileri bankanın güvenli ödeme sayfasında girilir; Şirket kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu işlemez ve saklamaz.
3. İşleme Amaçları
- Başvuru formu üzerinden iletilen taleplere dönüş yapılması,
- Üyelik ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yapılması,
- Sipariş, kurye ve teslimat operasyonlarının yönetilmesi ve raporlanması,
- Müşteri destek ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hizmetin sürekliliğinin sağlanması,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hallerde veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme işlemleri için anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşlarına, SMS, e-posta, bildirim, barındırma ve hata izleme hizmeti aldığımız tedarikçilere, bağlı olduğunuz firmaya ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bu tedarikçilerin bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan veriler, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz web sitesindeki formlar, Apolyont paneli, kurye mobil uygulaması, bağlı sipariş platformlarının entegrasyonları ve e-posta, telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve bu işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.